Άλλες ερωτήσεις παραγγελίαςΕικονογράφηση με Q & A γραμμένο στον μαυροπίνακα

Για περισσότερες ερωτήσεις (ετικέτα με όνομα, εφημερίδα, ημερομηνία παράδοσης, περιτύλιγμα, υγρό) ▼ よ く あ る ご 質問

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q1 Γιατί δεν μπορώ να λαμβάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας;

Φάκελος επιστολής και επιστολή MAIL

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφώνου. Αν έχετε ρυθμίσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, σας ζητάμε να καταχωρήσετε τον τομέα σας.

◆ Σχετικά με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το κατάστημά μας

Στο κατάστημα μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παραγγελίες και ερωτήσεις. Επίσης, κατά τις πολυάσχολες περιόδους όπως η Ημέρα του Πατέρα και η Πρωτοχρονιά, οι απαντήσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν από το συνηθισμένο λόγω συγκέντρωσης παραγγελιών, αλλά κατά γενικό κανόνα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σταλούν εντός των 1 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, ορισμένοι αποστολείς και αποστολείς μηνυμάτων ενδέχεται να μην λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν τα λάβετε, επικοινωνήστε μαζί μας (TEL: 025-378-2631).

◆ Ελέγξτε το κουτί αλληλογραφίας spam.

Επιπλέον, ακόμα και αν ο πελάτης δεν έχει ρυθμίσει το spam, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου αυτόματα διανέμεται στο spam mail από τη ρύθμιση του παρόχου. Ως προφύλαξη, ελέγξτε το κουτί σας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

◆ Αίτηση για καταχώρηση τομέα

Αν έχετε ρυθμίσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας,@ maboroshinosake.com Σας ζητώ να καταχωρήσετε τον τομέα σας. * Εάν λάβετε ένα σφάλμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το κατάστημά μας στον πελάτη, μπορεί να επικοινωνήσετε με τον αριθμό τηλεφώνου που λάβατε κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q2 Θα ήθελα να στείλω τον σύζυγό μου με το όνομα του συζύγου μου (θέλω να αλλάξω τον διαχειριστή).

Η λέξη κόκκινη αλλαγή γράφεται σε κόκκινο πλαίσιο

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το όνομά σας.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το όνομά σας. Συμπληρώστε τη στήλη παρατηρήσεων στο καλάθι αγορών κατά την παραγγελία. Φυσικά, είναι δυνατή και μια κοινή ονομασία. (Παράδειγμα) Αγορές είναι το όνομα της συζύγου μου (Ι), αλλά ο δωρητής είναι ο σύζυγος και ο προορισμός παράδοσης είναι ο διευθυντής της εταιρείας του ιδιοκτήτη. Κ.λπ. * Εάν θέλετε να αλλάξετε με e-mail, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε το όνομα του εντολέα στο σώμα του e-mail ή στο θέμα. (Εάν γνωρίζετε τον αριθμό παραγγελίας σας, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας.)

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q3 Τι συμβαίνει εάν αγοράσω ένα στοιχείο αποθέματος και ένα στοιχείο αποθέματος ταυτόχρονα;

Αποθήκη με βαρέλια παρατάσσονται

Θα παραδοθεί αφού όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Αν έχετε αγοράσει πολλά προϊόντα ταυτόχρονα και τα προϊόντα ζυθοποιίας είναι μικτά, τα προϊόντα θα παραδοθούν και θα σταλούν όταν όλα τα προϊόντα είναι έτοιμα. Επιπλέον, αν θέλετε να αποστείλετε εκ των προτέρων τα αποθέματα και να παραγγείλετε τα αντικείμενα μετά την άφιξή τους, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων δωρεάν αποστολής,Ξεχωριστή αποστολή για το 1Έχουμε λάβει.

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q4 Θα ήθελα να ορίσω μια εταιρεία παράδοσης.

Εικονογράφηση ενός φορτηγού παράδοσης και του προμηθευτή του

Ένας έμπορος παράδοσης μετατρέπεται σε "Yu-Pack" ή "Yamato Transport".

Λυπάμαι. Όλες οι αποστολές μας (εξαιρουμένων των αποδείξεων και δηλώσεων), "Yu-Pack" ή "Yamato Transport". Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούν να καθοριστούν άλλες εταιρείες παράδοσης.

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q5, παρακαλώ πείτε μου τις ώρες λειτουργίας.

AM9: Ο χαρακτήρας που διαπραγματεύεται από ώρα σε PM6

Οι παραγγελίες μέσω Διαδικτύου γίνονται αποδεκτές για ώρες 24.

◆ Οι εργάσιμες μέρες μας

Οι ώρες λειτουργίας του καταστήματός μας είναι από 9 ώρες έως 6 ώρες εκτός από τις αργίες, τα Σάββατα και τις Κυριακές. Οι παραγγελίες μέσω Διαδικτύου γίνονται αποδεκτές σε ώρες 24, επομένως μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε.

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

Q6, παρακαλώ πείτε μου για τη μέθοδο πληρωμής. Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια πιστωτική κάρτα;

Οι μέθοδοι πληρωμής έχουν ως εξής.

Τύπος μεθόδου πληρωμής
▼ Οι πιστωτικές κάρτες αντιμετωπίζονται από τις ακόλουθες κάρτες.
Τύπος κάρτας
▼ Το ηλεκτρονικό χρήμα δέχεται τις ακόλουθες κάρτες.
Ηλεκτρονικό χρήμα Rakuten Pay

▼ Κατάστημα ευκολίας (τύπος τερματικού αριθμού)

Το τέλος διακανονισμού καταστημάτων ευκολίας θα είναι 315 γεν ξεχωριστά.

Το Seven-Eleven δεν είναι διαθέσιμο.

Μπορεί να διαρκέσει από 3 ημέρες έως 7 ημέρες από την άφιξη του εντύπου μεταφοράς μέχρι την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Κατάστημα ευκολιών πληρωμής
▼ Δεχόμαστε ηλεκτρονική πληρωμή.

Συμβατό με την Mobile Eddie / Rakuten Bank
Διαθέσιμη ηλεκτρονική πληρωμή
Στην περίπτωση του COD, χρεώνεται χωριστά το τέλος των 324 γιέν.

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας

★ Κάντε κλικ εδώ για ερωτήσεις που δεν εμπίπτουν στα παραπάνω

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε την παραπάνω παράδοση Q & A.

Τηλέφωνο: 025-378-2631 [εργάσιμες ώρες] εργάσιμες ημέρες 9: 00-18: 00 [κανονικές διακοπές] Σάββατο, Κυριακή και αργία Κάντε κλικ εδώ για ερωτήσεις μέσω email ή LINE

▲ Μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας


よ く あ る ご 質問

Βρείτε προϊόντα sake που προστέθηκαν με εφημερίδες ανάλογα με την κατάσταση